A qualidade é fruto da nossa tradição

Bem vindo

A Frutas Ribeiros – Comércio de Frutas, Lda. é uma empresa de origem familiar, que remonta aos pais do actual empresário, que soube dinamizar o negócio que inicialmente se restringia ao comércio de cereais e batata em feiras e porta a porta. Deste dinamismo, nasceu em 1984 a atual empresa que cresceu de forma sustentada e apoiada em parcerias com fornecedores que lhe permitem qualidade e inovação nos produtos.

1988: Construção de raiz das atuais instalações, em Guimarães, dotadas de meios e equipamentos apropriados para armazenar e conservar hortofrutícolas, para distribuir em quantidade e para comercializar
1992: Abertura de um ponto de venda em Famalicão
1995: Parceria com a empresa Perlim (França) para exclusividade na venda dos seus produtos na zona norte do país (Maçã e Noz Perlim)
2007: Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma ISO 9001 para dar resposta à crescente exigência do mercado e à necessidade permanente de melhoria contínua
2011: Parceria com a empresa Hortícolas Litoral & Minho Lda. (Aveiro), de produção primária, para exclusividade na venda dos seus produtos
2011: Criação de uma linha de produção de produtos de 4ª Gama (batata, cebola e cenoura descascadas e embaladas em vácuo), a qual tem vindo a ser adaptada e modernizada continuamente

A Frutas Ribeiros considera fundamental estar atenta e rejuvenescida de forma a manter-se permanentemente adaptada ao mercado de hortofrutícolas frescos e embalados, que é cada vez mais exigente na qualidade dos produtos e na inovação dos serviços que visam a satisfação do Cliente. O dinamismo, evolução e profissionalismo estão na base de todo o trabalho que a empresa desenvolve no seu dia a dia e, como tal, está confiante para abraçar novos projectos e melhor continuamente.

Missão

Fornecer produtos seguros e de qualidade através de um serviço de excelência, com vista à sua total satisfação e fidelização dos seus clientes.

Visão

A Frutas Ribeiros põe em primeiro lugar a satisfação e realização das necessidades dos clientes de forma a atingir a excelência, melhorando e inovando continuamente. Simultaneamente, também procura assegurar o crescimento dos negócios através do investimento e de uma eficiente gestão dos recursos.

Valores

A Frutas Ribeiros rege-se pela premissa “A QUALIDADE É FRUTO DA NOSSA TRADIÇÃO”, que assenta nos seguintes valores:

Fazer bem à primeira!

Rapidez e profissionalismo!

União de todos faz a força da empresa!

Tanto de frescura, como de higiene!

Atendimento competente!

Sempre a querer melhorar mais!

Política de Qualidade

Com a visão de melhorar continuamente na sua atuação, a Frutas Ribeiros tem implementado um Sistema de Qualidade, Seg. Alimentar e Ambiente, cuja Política é comunicada a todos os níveis (interna e externamente), e a assenta nos seguintes compromissos:


  • Satisfazer os clientes e todas as partes interessadas, de forma a garantir o reconhecimento da qualidade dos produtos e serviços fornecidos;
  • Fornecer ao consumidor produtos seguros e de qualidade, garantindo a conformidade ao longo de todo o processo e respondendo às suas necessidades e exigências;
  • Cumprir os requisitos de higiene e segurança alimentar e a legislação aplicável ao setor;
  • Manter uma boa relação de parceria com os fornecedores, garantido um acompanhamento contínuo e o cumprimento dos requisitos dos produtos;
  • Providenciar formação aos colaboradores, de forma a potenciar o seu contributo no desenvolvimento da empresa com empenho, rigor, dedicação e responsabilidade;
  • Proporcionar um ambiente de trabalho seguro e com meios apropriados, garantindo a implementação de medidas adequadas em higiene e segurança no trabalho
  • Promover a consciencialização e o envolvimento de toda a equipa em matéria de boas práticas e sustentabilidade ambientais;
  • Promover a melhoria contínua e a sua divulgação.

A Qualidade e Segurança Alimentar dos produtos comercializados e produzidos e um bom desempenho ambiental são entendidos numa perspectiva integrada de melhoria contínua, pelo que a Empresa se compromete a encarar a sua actividade de forma global.

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